1. Wer ist der Verantwortliche?
Die Stiftung Voksenåsen (Org.-Nr. 971 534 962) ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die über diese Website und im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit als Hotel und Kulturzentrum erhoben werden.
- Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns:
- Postanschrift: Ullveien 4, 0791 Oslo
- E-Mail: post@voksenaasen.no
- Telefon: +47 22 14 34 00
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Fällen:
- Buchungen und Reservierungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten (werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
- Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext
- Anmeldung zum Newsletter: E-Mail-Adresse
- Veranstaltungen und Kurse: Name, E-Mail-Adresse und weitere Informationen zur Anmeldung
- Cookies und Besuchsdaten: über Google Analytics und ähnliche Tools (siehe Abschnitt „Cookies“)
3. Warum erheben wir Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Erfüllung von Vereinbarungen (Buchungen, Anmeldungen, Lieferungen)
- Anfragen beantworten und Kundenservice leisten
- Versendung von Newslettern an diejenigen, die ihre Einwilligung erteilt haben
- Die Leistung und Benutzererfahrung der Website analysieren und verbessern
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Rechtsgrundlagen sind jeweils die Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b), die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f).
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Dritten weiter:
- Zahlungsdienstleister (Kartenabwicklung)
- Buchungssystem (Best Western)
- E-Mail-Anbieter (Newsletter)
- Analysedienste (Google Analytics – pseudonymisierte Daten)
- Hosting- und Betriebspartner
Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten an Dritte. Alle Auftragsverarbeitungsverträge stehen im Einklang mit der DSGVO.
5. Cookies
Wir verwenden Cookies, um:
- Sicherstellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert (notwendige Cookies)
- Analyse von Website-Traffic und Nutzerverhalten (Google Analytics)
- Relevante Werbung anzeigen (Meta Pixel, Google Ads)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird, verwalten oder in den Einstellungen Ihres Browsers ändern. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden.
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung: Recht auf Berichtigung fehlerhafter Angaben
- Löschung: Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen
- Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
- Widerspruch: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter post@voksenaasen.no. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (datatilsynet.no) einreichen.
7. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten:
- E-Mail: post@voksenaasen.no
- Telefon: +47 22 14 34 00
- Adresse: Ullveien 4, 0791 Oslo
Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.