Datenschutz

1. Wer ist der Verantwortliche?

Die Stiftung Voksenåsen (Org.-Nr. 971 534 962) ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die über diese Website und im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit als Hotel und Kulturzentrum erhoben werden.

• Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns:
• Postanschrift: Ullveien 4, 0791 Oslo
• E-Mail: post@voksenaasen.no
• Telefon: +47 22 14 34 00

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

• Buchungen und Reservierungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten (werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext
• Anmeldung zum Newsletter: E-Mail-Adresse
• Veranstaltungen und Kurse: Name, E-Mail-Adresse und weitere Informationen zur Anmeldung
• Cookies und Besuchsdaten: über Google Analytics und ähnliche Tools (siehe Abschnitt „Cookies“)

3. Warum erheben wir Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung von Vereinbarungen (Buchungen, Anmeldungen, Lieferungen)
• Anfragen beantworten und Kundenservice leisten
• Versendung von Newslettern an diejenigen, die ihre Einwilligung erteilt haben
• Die Leistung und Benutzererfahrung der Website analysieren und verbessern
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Rechtsgrundlagen sind jeweils die Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b), die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Dritten weiter:

• Zahlungsdienstleister (Kartenabwicklung)
• Buchungssystem (Best Western)
• E-Mail-Anbieter (Newsletter)
• Analysedienste (Google Analytics – pseudonymisierte Daten)
• Hosting- und Betriebspartner

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten an Dritte. Alle Auftragsverarbeitungsverträge stehen im Einklang mit der DSGVO.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

• Sicherstellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert (notwendige Cookies)
• Analyse von Website-Traffic und Nutzerverhalten (Google Analytics)
• Relevante Werbung anzeigen (Meta Pixel, Google Ads)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird, verwalten oder in den Einstellungen Ihres Browsers ändern. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Recht auf Berichtigung fehlerhafter Angaben
• Löschung: Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter post@voksenaasen.no. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (datatilsynet.no) einreichen.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten:

• E-Mail: post@voksenaasen.no
• Telefon: +47 22 14 34 00
• Adresse: Ullveien 4, 0791 Oslo

Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.