Allmänna villkor

1. Bokningsvillkor

Bokningar och reservationer som görs via Voksenåsens webbplats, bokningssystem eller direkt hos receptionen är bindande.

Vid bokning av boende gäller följande:

• Betalning sker vid incheckningen om inte annat avtalats
• Giltig legitimation krävs vid incheckningen
• Incheckning från kl. 15.00, utcheckning senast kl. 12.00
• Tidig incheckning och sen utcheckning kan bokas på begäran (avgiftsbelagt)
• Alla priser anges inklusive moms

2. Avbokningsregler

Avbokningsreglerna varierar beroende på rumstyp och erbjudande:

• Flexibel bokning: Gratis avbokning fram till kl. 18.00 dagen före ankomst
• Bokning utan återbetalning: Ingen återbetalning vid avbokning
• Gruppbokningar (10+ rum): Särskilda villkor avtalas skriftligen

Vid force majeure (naturkatastrofer, strejker, pandemier m.m.) kan Voksenåsen avboka bokningar med full återbetalning. Gästen kan inte kräva ersättning utöver återbetalning av det inbetalda beloppet.

Avbokning ska ske skriftligen via e-post till post@voksenaasen.no eller via bokningssystemet.

3. Ansvarsbegränsning

Voksenåsen ansvarar inte för:

• Förlust av personliga tillhörigheter på hotellet (använd hotellets värdeskåp)
• Skador orsakade av oförutsedda händelser utanför vår kontroll
• Indirekta förluster eller följdskador
• Ändringar i utomhusaktiviteter på grund av väder eller naturförhållanden

Voksenåsen ansvarar för skador som orsakats av grov vårdslöshet från vår sida, begränsat till det belopp som betalats för vistelsen.

Informationen på webbplatsen är endast vägledande. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, tillgänglighet och erbjudanden utan föregående meddelande.

4. Immateriella rättigheter

• Allt innehåll på voksenaasen.no – inklusive texter, bilder, logotyper och design – tillhör Stiftelsen Voksenåsen och skyddas av norsk och internationell upphovsrätt.

Kopiering, spridning eller kommersiellt bruk utan skriftligt tillstånd är inte tillåtet.

5.Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta:

• E-post: post@voksenaasen.no
• Telefon: +47 22 14 34 00
• Adress: Ullveien 4, 0791 Oslo

Tvister ska lösas enligt norsk rätt med Oslo tingsrätt som behörig domstol.